Wednesday, 13 October 2004
Исковских Людмила, консультант
агентства PRStudio
Обсудим, какие бывают алгоритмы проникновения в прессу.
Собственно, их только два: нисходящий и восходящий.
Нисходящий. От авторитетных СМИ к мелким. Организуется
закрытое мероприятие для ВИП-журналистов, куда приглашаются и допускаются
только журналисты самых тиражных и значимых СМИ. Через них в прессу попадает
эксклюзивная информация сенсационного свойства, которую журналисты менее
тиражных СМИ потом перекупают и перепечатывают. В качестве мероприятия может
быть: брифинг, пресс-конференция. Это способ более дорогой и трудозатратный. Он
также более рискованный, поскольку именно ВИП-журналисты задают тон всем
последующим публикациям, и важно будет сделать мероприятия очень убедительными
для них. Этот метод также лучше работает, если у компании нет истории "плохих
публикаций".
Восходящий. От мелких СМИ к авторитетным. Организуется
закрытое мероприятие для редакторов не очень крупных СМИ, где достигается
договоренность писать о компании или о конкретном проекте. Они запускают
"волну публикаций" о компании, после чего все крупные СМИ будут
вынуждены писать о тех, о ком пишут все. Способ более дешевый, менее
трудоемкий, но по времени постановка работ займет больше времени. Подходит
мероприятие в виде закрытого брифинга или шоу для журналистов. Не стоит делать открытых
пресс-конференций, если выбран такой алгоритм работы с прессой. Метод шикарно
подходит и для постановки работы с прессой "с нуля", и для изменения
общего тона публикаций о компании.
Пояснения по терминам.
Брифинг - закрытое мероприятие для строго ограниченного
круга журналистов, которые допускаются к важной и интересной информации.
Пресс-конференция - открытое мероприятие для всех желающих
журналистов, которые хотят написать о компании, и которым интересна тема.
Шоу для журналистов - шоу с игровыми моментами.
Журналистов как бы помещают в ту ситуацию, в которой им необходима услуга
продвигаемой компании, чтобы они "на своей шкуре" поняли, зачем это
нужно, и как это работает.
Это технические алгоритмы проникновения в прессу. Обычно
на то, чтобы сделать компанию публичной, уходит около 6 месяцев. Это если не
использовать скандалы в качестве общения с публикой. Но про скандалы мы
поговорим отдельно.
Успех конкретного проекта зависит от того, насколько
информационно прозрачна компания, как оперативно сотрудники компании реагируют
на запросы журналистов, насколько хорошо проработана общая идеологи и
методология присутствия в прессе.
Для соответствия ожиданиям журналистов имеет смысл делать
брифинги и пресс-конференции 1 раз в 2-3 месяца, а между ними просто
поддерживать и развивать темы, начатые на пресс-конференции. Игрового шоу для
журналиста бывает достаточно одного в год. Ведь после них выходит просто шквал
публикаций.
Вот, пожалуй, и все. Самые скучные моменты мы обсудили, а
теперь несколько реальных историй для развлечения.
РЕАЛЬНАЯ ИСТОРИЯ.
Шикарный пример восходящего алгоритма проникновения в
прессу. Наверное, многие слышали историю о том, как проводилось голосование в
сети Интернет за участниц конкурса "Мисс Вселенная"? Некая Алена
Писклова, девушка полноватая, да и вообще не модельной внешности заняла по
результатам этого голосования первое место. Подробнее об этом почитать можно,
например, здесь. На самом деле, это была спланированная промо-акция по
привлечению внимания к самому конкурсу и конкретно к сайту Rambler.Ru. И
сделана акция просто на 5 с плюсом. В сети Интернет накрутка счетчика в
голосовании, конечно, возможна. Но, поверьте, технически это можно
предотвратить. Так что не накрутка голосов через сеть стала причиной такой
несуразицы. Созданные сайты и "общественные движения" по типу
"Нет однотипным куклам Барби в модельном бизнесе!" - были лишь
удобным инструментом раскрутки конкурса. Основное количество голосов за каждую
участницу было получено через СМС-голосование. Каждый голос стоил около 1
доллара. Одна только Алена Писклова собрала несколько десятков тысяч голосов
(что-то около 30 000), а самые красивые участницы конкурса по количеству
проголосовавших за них людей практически не отставали от "толстушки".
Прибыль организаторов считайте сами...
РЕАЛЬНАЯ ИСТОРИЯ.
Мы уже упоминали о том, что статья про бесплатное
размещение в СМИ вызвала больше всего перепечаток в деловой прессе (как в сети
Интернет, так и в оффлайновых журналах). Нам стало интересно, какой смысл, и
какой интерес редакторам пропагандировать такой подход. О чем мы их прямо и
спросили.
Оказывается, главные редактора, редактора рубрик,
журналисты и корреспонденты просто устают объяснять людям, что не рекламные
публикации, и не самовосхваление интересно их читателям. По сути, всем более
или менее толковым издателям и редакторам выгоднее опубликовать несколько
интересных и по-настоящему захватывающих материалов о компании, чем одну
заказную статью о ней. Мы опросили редакторов нескольких СМИ, почему им
интересна такая тема, приведу только 2 цитаты.
Ксения Сладкевич, главный редактор журнала
"PR-менеджер", зам. главного редактора журнала "Отдел
маркетинга" (Украина): "Это реальная проблема: объяснить преимущества
качества над количеством, аналитики над саморекламой. То есть объяснять
приходится заново каждому лицу, так или иначе причастному к проекту. Причем
повторяемость такой ситуации 1:2. А поскольку я хорошо знаю, кто читает наш
журнал "PR-менеджер" (70-80% - те самые заказчики), то и хочу, так
сказать, работать "по всем фронтам", дабы уменьшить число таких
казусов".
Александр Базанов, главный редактор журнала
"Рекламодатель" (Россия): "Тема хороша для журнала, потому что
вопрос часто задаётся. У нас это очень актуально в Нижнем Новгороде. Политиканы
в своё время так испортили СМИ, что сегодня, не проплатив, опубликовать
что-либо очень сложно".
www.mm.com.ua